Сейчас под комплексом маркетинга понимают концепцию-компонент, который компания использует для формулирования предложения собственных товаров / услуг для клиентов и целевой аудитории. Комплекс данных инструментов используют для удовлетворения потребностей потенциальных клиентов. Продажа товара — не вся цель комплекса маркетинга, комплекс инструментов в состоянии менять рынок, пусть и локально. Выбирает, где и как его продавать, работает с логистикой, и рассказывает потенциальным клиентам о преимуществах товара, чтобы склонить к покупке. МК можно охарактеризовать как комбинацию маркетинговых инструментов, которые используются для достижения маркетинговых целей организации. Глобализация привела к значительным изменениям в бизнес-среде, организации должны внести изменения в свои маркетинговые стратегии, чтобы соответствовать требованиям конкурентного мира.
- Маркетологи по-разному трактуют этот термин из-за того, что он сложный и включает в себя множество разноплановых сущностей.
- Наша компания регулярно проводит обучение менеджеров наших клиентов новым продуктам и техникам продаж.
- При определении ценовой политики берется во внимание целый перечень факторов.
Это базовая модель + People (люди), Process (процесс) и Physical Evidence (физическое окружение). Расширенная версия появилась в 1981 году из-за усложнения сегмента В2В и развития рынка услуг. Продвижение – способ привлечь внимание к товару, вызвать желание его купить. Это SEO, прямой маркетинг, PR, промо-акции в местах продаж.
Что представляют собой 7P в маркетинге?
Этот элемент включает в себя все каналы и способы донесения информации до целевой аудитории, способные привлечь потребительское внимание к реализуемой фирмой продукции, а также формирования потребности в ней. Смысл этого компонента раскрывается в том, как продвигаются и популяризируются товары и услуги фирмы. Те, кто знает основные элементы комплекса маркетинга, по-настоящему понимает, что из себя представляет маркетинговая функция в компании. Формула marketing mix (маркетинг-микса) чётко указывает, что маркетинг происходит от слова the market (рынок), имеет сложный состав и не ограничивается только продвижением. Составляющие комплекса маркетинга определяют набор действий и тактик, через которые любая компания решает свои задачи по завоеванию рынка.
Модели 4C и SIVA противопоставлены классической 4P — внимание в них фокусируется не на продукте, а на потребностях потребителей. Определение мест продажи продукта и способов доведения товара до конечного потребителя. Основная задача маркетологов — сформировать цепочку каналов сбыта и сделать продукт максимально доступным для целевой аудитории. Комплекс маркетинга Для этого нужно изучить спрос на аналогичную продукцию, чувствительность покупательской способности, конкурентоспособность, а также уровень издержек, связанных с производством и реализацией. Термин «комплекс маркетинга» («маркетинг-микс», marketing mix) предложил Нил Борден в обращении к Американской маркетинговой ассоциации в 1953 году.
↑ Итак, товар
Модель маркетинг-микса дает возможность эффективно проработать каждое из ключевых направлений маркетинговой деятельности по созданию конкурентоспособного рыночного предложения, ничего не упустив. Например, товары корпораций Samsung и LG в отличие от товаров корпорации Sony предусматривают трехлетнее бесплатное сервисное обслуживание. Товарный знак — символ фирмы или товара, позиционированный в сознании потребителей. В маркетинге это искусственно созданный стереотип восприятия товара, но никак не утвержденный в установленном законом порядке логотип. Персонал должен хорошо знать конкурентные свойства товара, его особенности эксплуатации, чтобы объяснить характеристики клиентам и заинтересовать. Конечно, достигнуть высшего результата в работе системы маркетинга предприятия не так-то легко.